石嘴山市大武口区加速政务服务智能升级-新华网

石嘴山市大武口区加速政务服务智能升级

2025-03-28 08:33:24
来源:新华网

  新华网银川3月27日电 随着人工智能大模型应用加速落地,宁夏石嘴山市大武口区抢抓人工智能发展机遇,坚持以“人脑+人工智能”协同模式为决策赋能、为工作增效,进一步优化政务服务流程,全面拓展政务应用新场景,提升数字化、信息化、智能化水平,提高服务效率和质量,为数字政府、数字经济高质量发展注入强大动能。

  强化应用培训,培育智慧政务“营养沃土”。大武口区高度重视DeepSeek人工智能大模型的推广应用,邀请宁夏大学教授刘昊等业内专家,围绕DeepSeek的基本概念、算法原理、实际应用等方面进行深入浅出的讲解。培训对象覆盖区四套班子成员、区直各部门、星海镇、各街道相关负责同志及干部职工共350余人。此外,还通过线上线下相结合的方式,将培训内容广泛传播至各部门、各单位。

  强化应用赋能,打造政务服务“智慧大脑”。大力推动DeepSeek人工智能大模型本地化应用部署,分两批次为全区300多名在职干部申请人工智能大模型账号,不断优化政务服务流程,提高服务效率和质量。在公文处理方面,DeepSeek能够自动完成文件的智能核对、政策解读等工作,大大减轻工作人员的工作负担,工作效率较以往提高了40%以上;在政策咨询方面,DeepSeek凭借其强大的自然语言处理能力,能够便捷地为市民提供政策解答。此外,DeepSeek还在PPT生成、语音转文字、数据计算等多个领域发挥了重要作用,为政府工作的智能化、高效化提供了有力支撑。

  强化便民服务,构建高效快捷“服务体系”。在DeepSeek实际应用过程中,大武口区积极鼓励各相关部门、街道探索创新,引进AI智能服务发展。在政务服务方面,大武口区审批服务管理局成功创设政务服务AI智能客服,实现“7×24”小时政策解答、业务办理,通过大数据模型对政务数据进行智能化分析,更加精准掌握群众需求,为政策优化提供决策参考;朝阳街道怡心社区依托DeepSeek·R1开源大模型开发了“怡心社区万象生活助手”,为居民提供24小时全天在线答疑服务;青山街道永乐社区则上线了“永乐小乐”AI智能客服系统,实现办事指南智能化、电子化。

  下一步,大武口区将继续深化DeepSeek政务系统的应用和推广工作,不断提升政务服务数字化、智能化水平。同时加强与其他地区的交流合作,共同推动人工智能技术在政务服务领域的广泛应用和深入发展,加快推进更多人工智能大模型应用场景落地见效、服务发展、惠企惠民。

  

【纠错】 责任编辑:纪桂红